Тема 10 Персональний продаж
Дізнаємось
• економічну сутність персонального продажу та його роль у процесі просування товарів;
• основні завдання персонального продажу в системі маркетингу;
• етапи ефективного персонального продажу (підготовка, встановлення контакту, презентація товару, робота з запереченнями, завершення угоди тощо);
• вимоги до торгового агента та його професійних якостей;
• принципи організації роботи торгового агента та методи його діяльності;
• значення персонального продажу для формування довгострокових взаємин зі споживачами.
Навчимось
• пояснювати зміст і функції персонального продажу в маркетинговій системі підприємства;
• характеризувати етапи взаємодії торгового агента з потенційним покупцем;
• визначати основні вимоги до ефективної поведінки торгового агента;
• встановлювати взаємозв’язок між особистими якостями агента та результатами продажу;
• аналізувати різні методи персонального продажу та їх застосування у практиці підприємств торгівлі;
• оцінювати роль персонального продажу у підвищенні конкурентоспроможності торгового підприємства.
Матеріали
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Проблемні питання
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Д.з.
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
| № | Тема |
|---|---|
| 3 лекції | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
Тема 10 Персональний продаж
|
| 11 | |
| 12 | |
| 3 семінарські заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 |